聊天宝客服助手app

聊天宝客服助手app是一款具备智能化、高效化和便捷性的客服聊天工具。支持QQ和微信主流IM软件，拥有强大的云知识库匹配功能，让客服回复更快速、高效，减轻客服输入工作量，为客服工作繁琐的问题提供了极佳的解决方案。另外，聊天宝支持PC和手机多平台管理，同时支持多人、多部门统一管理，大幅提升了客服工作的协同性和适应性。

软件介绍

聊天宝客服助手app是一款非常好用的社交通讯软件，整体界面简洁大方，操作也是非常简单易用。客服/微商可以将常用回复内容，整理到软件中，通过悬浮精灵，在聊天的同时，可以快速检索回复的内容，一键复制。提高了客服的工作效率。还等什么，喜欢的用户快来下载体验吧！

软件特色

.软件有着非常简单的使用方法，支持不同类型的聊天软件，满足客服人员与客户交流的需求。

.功能非常的强大，能够满足不同类型用户交流的需求。

.存储空间庞大，所有的信息都能够完整的进行保存。

.自动编辑的模式，让用户可以自由的进行信息的编辑。

软件亮点

1、快捷回复功能

根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

2、客户管理功能

根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

3、便捷的备注功能

可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。

客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。

把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

推荐理由

极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。

回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库，再忙也不会出错，回复内容标准统一。

支持图文发送

支持图文一键发送，再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

知识库云存储

知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新。换机器，换终端都可以使用。

多平台全终端覆盖

同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业qq，更有手机版聊天宝。

企业级应用，多账号协作

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。

软件测评

1、【社交】

聊天宝客服助手app的聊天功能与子弹短信一脉相承，除了顶部的模块设置有所变化外(将“所有消息”、“稍后处理”变更为“熟朋友”、“星标”、“生朋友”)，其他并无差异。

用户仍可在聊天宝软件上将消息添加为“稍后处理”，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式。

同时，用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。

2、【新闻】顾名思义，就是可以看资讯的地方，同时聊天宝客服助手app可以进行新闻频道管理。

3、【电商】中国移动聊天宝加入的电商平台，在聊天宝app里面点击商品，可以直接跳转到拼多多中打开。

4、【赚钱】聊天宝客服助手手机客户端中，用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币，目前金币只能用于在金币商城中消费。